Διαφάνεια Πληροφοριών
Πριν από την κράτηση, παρέχονται αναλυτικές και σαφείς πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες ναύλωσης, τις παρεχόμενες παροχές, τις τιμές και τους όρους ενοικίασης, ώστε να διασφαλίζεται η πλήρης κατανόηση και συμφωνία του πελάτη.
Παράδοση Υπηρεσιών
Οι υπηρεσίες ενοικίασης σκαφών παραδίδονται εντός του συμφωνημένου χρονικού πλαισίου, σύμφωνα με τους όρους της κράτησης και την επιβεβαιωμένη ημερομηνία.
Όροι Επιστροφής Χρημάτων
- Δικαίωμα Ακύρωσης και Επιστροφής Χρημάτων
Οι πελάτες διατηρούν το δικαίωμα να αποσυρθούν από τη σύμβαση ενοικίασης και να αιτηθούν πλήρη επιστροφή χρημάτων εφόσον η ακύρωση πραγματοποιηθεί τουλάχιστον 5 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία ενοικίασης.
Σε περίπτωση που η ακύρωση γίνει εκπρόθεσμα (λιγότερο από 5 ημέρες πριν), διατηρούμε το δικαίωμα επιβολής σχετικής χρέωσης ή κράτησης προκαταβολής, σύμφωνα με τους όρους της κράτησης. - Χρόνος Επεξεργασίας Επιστροφής
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 5 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε και επιβεβαιώσουμε την αίτηση ακύρωσης. - Τρόπος Επιστροφής
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά με τον πελάτη.